Λογισμικό Διαχείρισης Επιχείρησης

Περίληψη Η πλατφόρμα αποτελεί μια πλήρως ολοκληρωμένη λύση για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, που αναζητούν κεντρικό έλεγχο της λειτουργίας τους σε ένα περιβάλλον με φιλικό περιβάλλον χρήσης, συμβατότητα με την ελληνική φορολογική νομοθεσία (myDATA), δυνατότητα παρακολούθησης έργων, πελατών, αποθήκης, προσωπικού και αυτοματισμών.

Ανάλυση Δυνατοτήτων

1. Διαχείριση Πελατών & Πωλήσεων
Παρακολούθηση πελατών, leads, προσφορών, παραγγελιών και τιμολογίων, με πλήρες ιστορικό επαφών. Προηγμένο σύστημα παρακολούθησης δυνητικών πελατών και ευκαιριών, με δυνατότητα βαθμολόγησης και ανάθεσης σε υπευθύνους.

2. Οργάνωση Έργων και Καθηκόντων
Διαχείριση έργων με Kanban board, παρακολούθηση προόδου, χρονισμός εργασιών, καταγραφή παραδοτέων και εμπλοκή ομάδων. Ανάθεση εργασιών, παρακολούθηση φόρτου προσωπικού και χρονομέτρηση.

3. Προσωπικό & Ανθρώπινοι Πόροι
Διαχείριση υπαλλήλων, τμημάτων, αδειών, παρουσιών και μισθοδοσίας. Αναφορές HR, φόρμες αξιολόγησης, παρακολούθηση συμβάσεων και αρχείων προσωπικού.

4. Τιμολόγηση & myDATA (AADE)
Εύκολη δημιουργία παραστατικών, παρακολούθηση πληρωμών και αυτόματη διασύνδεση με το σύστημα myDATA της ΑΑΔΕ. Συμβατότητα με ελληνικά πρότυπα τιμολόγησης και εξαγωγή XML αρχείων για υποβολή.

5. Αποθήκη & Διαχείριση Αποθεμάτων
Οργάνωση αποθήκης, παραλαβές, παραγγελίες προμηθευτών, απογραφές και αναφορές αποθεμάτων. Πλήρες ιστορικό κινήσεων και δυνατότητα σύνδεσης με παραγγελίες πελατών.

6. Αυτοματισμοί & Ειδοποιήσεις
Αυτοματισμένα σενάρια (π.χ. email υπενθυμίσεων, αναθέσεις εργασιών, ειδοποιήσεις αλλαγών) για αύξηση παραγωγικότητας. Ροές εργασιών με δυνατότητα διασύνδεσης μεταξύ διαφορετικών τμημάτων της πλατφόρμας.

7. Υποστήριξη Πελατών & Tickets
Σύστημα υποστήριξης πελατών με εισιτήρια (tickets), κατηγοριοποίηση, εσωτερικές σημειώσεις και παρακολούθηση χρόνου απόκρισης. Ενσωματωμένο περιβάλλον επικοινωνίας και αναθέσεων μεταξύ ομάδας υποστήριξης και πελατών.

8. Αναφορές & Δείκτες Απόδοσης
Προηγμένο σύστημα δημιουργίας και εξαγωγής αναφορών (Report Builder), με δυνατότητα ανάλυσης KPIs ανά έργο, πελάτη, υπάλληλο ή τμήμα.

9. Πρόγραμμα Συνεργατών / Affiliates
Υποστήριξη affiliate marketing με δυνατότητα παρακολούθησης συνεργατών, ποσοστών προμήθειας και παραγόμενων πωλήσεων.

10. API & Επεκτασιμότητα
REST API για διασύνδεση με άλλες πλατφόρμες και εφαρμογές. Δυνατότητα επεκτάσεων και παραμετροποιήσεων από προγραμματιστές.